Soporte tecnico cnt en linea


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21 thoughts on “Soporte tecnico cnt en linea

  1. JULIO CESAR TENECORA ORELLANA

    HOLA SEÑORES C N T LES PIDO DE FAVOR VERIFICAR QUE ESTOY EN LA CIUDAD DE MACHALA Y QUE ANTES TENIA EL SERVICIO DE TV CABLE POR LO QUE AHORA ESTOY EN LA CENTRAL DE RIESGO YA SON 5 AÑOS Y TODAVIA APARECE MI NOMBRE CON SU EMPRESA AFIRMO QUE YA HE CANCELADO TODOS MIS HABERES CON USTEDES Y HE REALIZADO LA ENTREGA DE LOS EQUIPOS ESPERO VER QUE HE CANCELADO 5 AÑOS ATRAS ES POR ESTO QUE NO PUEDO HACER NINGUN CREDITO NO CREO QUE ES JUSTO ESTO POR FAVOR PONGAN MAS ATENCION A TODO ESTOS DESMANES QUE FUNCIONARIOS DE ESTA EMPRESA LO HACEN QUEDAR MAL A UNO MIL GRACIAS POR SUS BENDICIONES QUE DIOS LES BENDIGA EL DOBLE GRACIAS

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  2. Angela caarrasco

    Necesito q pongan total cuidado en el servicio de internet cada vez y cuando me quedo sin servicio por ejemplo hoy no tengo el servicio

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  3. Andrés Mora

    Es lamentable el servicio de Internet que brindan.
    Es totalmente lento , se cae la señal. Y lo peor envían personas de soporte técnico que no saben.
    En 23 días llevo 6 visitas técnicas y sigue el problema.
    23 días sin un servicio el cual me van a cobrar.
    Pésimo servicio.
    Hasta hoy 5 de mayo sigo con el Internet no estable y sólo abastece a 1 dispositivo.

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  4. ZORAIDA PATRICIA ARGUELLO ABARCA

    NECESITO SABER SI TENGO QUE SOLICITAR LOS SERVICIOS ADICIONALES COMO: PLAN POR DISCAPACIDAD, IDENTIFICADOS DE LLAMADAS Y CODIGO SECRETO POR EL CAMBIO DE NUMERO QUE ,E HICIERON UDS POR UNA NUEVA TEGNOLOGIA ? O ME ACTAULIZAN LA INFORMACION QUE TENIA EN EL ANTIGUO NUMERO ?

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  5. Juan Zambrano

    Buenas tardes quisiera saber por qué no tengo internet ni línea y dicen que no he pagado pero revisé mis descuentos en el Banco y está descontado, no tengo servicio desde ayer a las 7pm

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  6. Jorge

    Buenas tardes xfa desd el lunes q m llamaron d cnt q ya venia el currier a dejarme a m domicilio 1 equipo j5 prime con el plan y ya estamos jueves y nad q ver xfa q paso,escribirme 0983071383 m nombre jorge panchana ordoñez

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  7. Carlos Troncoso Cisneros

    Muy buenas tardes, mi nombre es CARLOS GERARDO TRONCOSO CISNEROS con cédula de ciudadania 0922087127, me suscribo ante ustedes por lo que ya e ingresado por seis (6) ocasiones diferentes oficios con fechas diferentes donde e solicitado copia certificada del contrato donde justifique que e solicitado una línea teléfonica con ustedes desde el año 2009, por el cual no e recibido ninguna respuesta física lo que me han sabido manifestar que no existe un archivo de mi contrato, por ende no debo mantener una deuda de $ 165.72 el cual me a perjudicado donde quiero prestar de sus servicios, las veces que e insistido ha sido por motivo de que no he adquirido NUNCA el servicio de CNT, por motivo que quisiera que den de baja a tan improcedente e ilegal deuda de la cual noy partícipe, o encontrar la forma de su parte para dar cumplimiento a mi requerimiento, por que no estoy presto a pagar un servicio que jamás solicite.

    Esperando tener respuesta de sus parte, les quedo agradecido por su atención las notificaciones las recibire al correo ctroncoso2009@hotmail.com o al contacto 0969764055, adjunto copia simple de las varias de solicitud que e ingresado.

    Carlos Troncoso Cisneros.

    C.C 0922087127

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  8. Janeth

    Digame xk no puedo pagar mi internet voy a las agencias cerca de mi casa y nada di un código no puedo pagar

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  9. Marcia Vera Gómez

    Hola necesito por favor saber porq mi planilla sale de $71 hasta el mes de mayo pagué $57 y el total de ahora me sale 114 y porq en la planilla sale q tengo impago 3 q significa si yo mayo pagué no entiendo esto

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  10. TERESA VERA

    SEÑORES CNT. DESDE HACE 15 DIAS EL TELEFONO DE LA CASA DE MIS PADRES NO FUNCIONA SE HA REPORTADO EL PROBLEMA PERO NO HAY RESPUESTA. ELLOS SON PERSONAS ANCIANAS QUE DESCONOCEN DE TECNOLOGIA. POR ELLO YO COMO HIJA HAGO LA SOLICITUD NUEVAMENTE QUE DE FAVOR Y DE MANERA INMEDIATA SE SOLUCIONE EL PROBLEMA, PUES YA HEMOS ESPERADO 15 DÍAS

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  11. Katy Herrera

    Por favor su ayuda…solicite reactivacion de internet el 4 de julio y llame ayer al 1800100100 y me dijeron que hasta hoy…lo mismo me dijeron en las oficinas aca en Atuntaqui por cierto ahi si muyl gentil la señorita…pero en vista de que hoy no han llegado a conectar el servicio..llamo nuevamente a ese numero y me dicen que tienen hadta el proximo viernes para conectar el internet…15 dias para conectar??…ayer me dijeton 73 horas y hoy 8 dias mas

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  12. Victor Sanchez

    Por favor Srs. De CNT, solicito de la manera mas conedida se dignen solucionar el incoveniente de mi decodificador que hace un mes les he venido solicitando que me arreglen el inconveniente o si no que vengan a llevarse porque su servicio es pecimo

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  13. Valeria Aguilar S

    No tengo Internet en mi pc de escritorio necesito comunicarme para que ayuden configurando llamo al 100 o al 1800100100 y esa bobera de co putadora corta la llamada he insistido todo la llamas y hasta la hora nadie me contesta por favor AYUDENMEEEEEE

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  14. Ezequiel Torres

    Buenas noches señores de cnt quisiera sabee si me podrian ayudar con un problema en mi linea movil…. debido a que el chip no me aparece en cell y me sale solo llamadas de emergencias y mi telefono no es el del problema porq si me cojen otras lineas

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  15. edisson merchan

    buenas tardes quisiera saber porque me cambiaron el costo de mi plan que inicialmente contrate era de 15$ y ahora es de 22$

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  16. Luciano Rodríguez Álava

    Necesito saber si Se puede diferir una deuda que tengo de hace 3 años de $ 550

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  17. Lady loor

    Disculpen pero cnt es el peor internet q hay no entiendo xq no mejoran el setvicio aparte segun el chat en linea es malo no puedes responder los sms. El internet se va es lento lo peor de lo peor. No mejoran ni 1% el servicio q alguien haga algo xfavor q si hay demasiadas quejas q clausuren cnt x brindar un pesimo servicio y en call center es mas pesimo q il internet lo tienen horas esperando… sancionxfavor

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  18. Efren Bravo

    Sres. CNT. buenas noches mi pedido es, que me aclaren el cobro duplicado del servicio de internet o que se me explique de que me estan cobrando la factura # 001-777-069567531, $ 29,84 si todos los meses se ha venido descontando de mi cuenta mes a mes y al momento de pagar el servicio de telefonia convencional me cobran de internet tambien y el servicio es pesimo espero me ayuden con este tema con la explicacion esplicita de este inconveniente la cual causa malestar

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  19. Carmen Molina

    Señores cnt.
    Hace un mes hice un contrato de canales y línea telefónica….me dijeron q era cero costo de instalación…..sólo con los dos servicios me llegó la factura cobrando la instalación y es un costo elevado….

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