Quejas y reclamos CNT chat en linea | Soporte Técnico

quejas y reclamos CNT chat en linea

Si deseas contactarte con un operador de Cnt puedes hacerlo vía online de manera fácil y rápida.

Una de las alternativas también es contactarse marcando al 100 o al 1800-100-100 y uno de los asesores te ayudará: 



Aquellos ciudadanos que sufrieron un daño ya sea de la linea telefónica o algún problema con la red de internet pueden comunicar al soporte técnico y ellos comprobaran los parámetros desde la central, en caso de no poder solucionar así, le enviaran a los técnicos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

El costo de este servicio es totalmente gratuito, solo cobrarán cuando hacen cambio de router y será cobrado en la factura del mes siguiente.

El horario de atención por medio de internet y telefonía son Lunes a Domingo de 8h00 a 21h00.

Si deseas darte de baja de el servicio de cnt por completo, deberás acudir al centro de atención mas cercano y podrás anular tu contrato, esto no tendrá costo alguno.


Abir chat con cnt


La misión de esta compañía es liderar el país como una de las mejores empresas, brindando planes de internet fáciles de pagar y con un banda ancha de calidad para satisfacer  a sus usuarios de la mejor manera.




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18 comentarios sobre “Quejas y reclamos CNT chat en linea | Soporte Técnico”

  1. SEÑOR PRESIDENTE: Un saludo muy especial…le cuento que soy una mujer de escasos recursos y solicito el bon de desarrollo humano…

  2. Buenas tardes me gustaría saber porque no tengo ni línea de teléfono ni Internet desde ayer en la mañana la verdad me gustaría que arreglen ese problema o me avises para mañana mismo acercarme a la agencia a cancelar el servicio porque uno realiza sus pagos puntual para que no le corten y de que sirve si de igual no va a valer espero me respondan a mi solicitud. Gracias.

  3. Hoy en la mañana los técnicos manipularon el cajetin y dejaron la línea 042368116, sin tono,favor revisar y dar tono. Gracias

  4. Buenas tardes, el peor servicio de internet que estoy recibiendo, tiempo de respuesta del internet demasiado lento, se me cae el internet, he solicitado asistencia en la agencia Portete y hasta la presente fecha tengo respuesta.

    con frecuencia se me va el internet y es demasiado lento, es un servicio que se adquiere por necesidad y cuando estoy trabajando se me va la señal. Necesito una pronta solución.

  5. Estoy sin servicio de Cable, el día viernes solicité la reparación y hasta hoy no llegan los técnicos, es más todos estos días estoy llamando al número 100 opción mantenimiento postpago y me indicaron que hoy miércoles a las 16H00 llegarían los encargados de las reparaciones, no lo han hecho. El servicio de mantenimiento en vez de mejorar ha decaído. ¿Qué tenemos que hacer para que nos atiendan en forma oportuna?

  6. Hola buen día toda la semana estado sin servicio de teléfono porq por mi sector La Gasca están haciendo lo del metro.auer vinieron al conjunto en el q vivo a restablecer el servicio pero ahora tengo un número diferente al que tenia. El caso que indicó aplica a todo el conjunto , hay 4 bloques por 15 departamentos cada uno. Es urgente su arreglo de este problema. En la opción 100 no hay la opción Sra hablar con un agente de reclamos únicamente las opciones cerradas que Uds dan.

  7. Buenas tardes por favor tengo un problema con el servicio de CNT SPORTS el 23 de Octubre por escrito m acerque a las oficinas d Milagro a anular el contrato lo cual me dijeron en dias anteriores q hasta el 25 d cada mes podia anular entrego la solicitud oh sorpresa al siguiente mes otra planilla q m cobran d 70.35 m acerco a preguntar y supuestament ahora son lo 15 d cada mes q tngo q cancelar nosotros somos unos titeres para ellos nuestros reclamos no sirven porq igual nos cobran yo no quiero el servicio por problemas personales y hacen caso omiso nose q pasa ahora antes todo era mejor llame luego y dijeron q ya no tengo el servicio y en este momento estan pasando el partido practicamente estan dando servicio sin q yo lo quiera y yo no tengo dinero para pagar cada mes ya no quiero el servicio tratar q si no tengo solucion m comunicare con las oficinas d Quito para q m solucionen .

  8. Buenos días por favor tengo un problema con mi televisor me dice que la tarjeta está caducada, que me recomienda, en este caso, por favor contestar lo más rápido posible.

  9. Estoy sin internet hace un mes ya fui a repotar y nada vienen y dicen q todo esta bien y es mentira necesito un cambio de cable o sino ya no quiero el sevicio de internet no hay y señal y ay q pagar igual eso no es asi pesimo

  10. BUENOS DIAS ESTOY TRATANDO DE REPORTAR UN SONIDO RARO EN LA LINEA TELEFONICA 2382468 HACE 30 MINUTOS Y NOS CONTESTAN LAS OPERADORA DE LAS OP 1 NI EL 1800100100 COMO HAGO MI DENUNCIA PARA QUE ME AYUDEN GRACIAS

  11. Yo tengo internet cnt 15 megas me he cansado de reportar los supuestos tecnicos van medio revisan pero nunca solucionan el problema todas las noches de 18:00 hasta 22:00 es imposible utilizar yo hace tiempo que les dije que no queria este pesimo servicio pero me dicen que hay un contrato firmado quiero saber quien no cumple con el contrato

  12. la linea es nueva cdma, los tecnico de cnt han ido y no llegaron hasta la casa se han regresado y ahora aparece como que la linea no existe

  13. estoy cansada no puedo escuchar musica x que ese internet se me va cada rato ni investigar x favor solucionen nosotro pagamos mas antes era bueno ahora esta pesimo

  14. buenas tardes soy de Naranjito, Provincia del Guayas, tengo serios problemas con el internet pues desde ya varios meses se va y se viene, no se si es el rooter quisiera que se acerquen a ser el respectivo chequeo
    gracias

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